Por el Dr. Jim Newheiser
Una vez escuché a Sam Crabtree, que escribió uno de mis libros favoritos “Practicando la Afirmación”, decir que había pensado en escribir un volumen de seguimiento sobre “Practicando la Corrección”. Pero dijo que si lo hacía, tendría que ser un libro mucho más largo. Esto se debe a que Sam se da cuenta de que corregir a la gente puede ser complicado. Jesús compara la corrección de las personas con quitar una astilla o una mancha del ojo de alguien, un procedimiento delicado por no decir más (Mateo 7:5). Dar y recibir corrección es siempre un tema delicado. A ninguno de nosotros nos gusta que alguien nos mire a los ojos. Cuando el Apóstol Pablo nos habla de nuestro deber de restaurarnos unos a otros, también enfatiza la importancia de cómo nos corregimos unos a otros. “Hermanos, si alguien es sorprendido en alguna transgresión, ustedes que son espirituales deben restaurarlo con un espíritu de mansedumbre. Vigilaos a vosotros mismos, para que no seáis también tentados” (Gal. 6:1). Pablo nos recuerda que el propósito de la corrección es la restauración, o reparación, de un hermano o hermana. No hemos venido para desahogarnos, sino para ayudar a llevar las cargas de nuestro hermano (Gal. 6:2). Pablo nos recuerda que los que corrigen deben ser “espirituales”, es decir, deben caminar en el Espíritu (Gal. 5:16ss). La mayor parte de la corrección se lleva a cabo de una manera carnal hiriente porque muchas personas evitan la confrontación hasta que están tan enojados que estallan con un “arrebato de ira” (Gal. 5:20). Esto a menudo conduce a una respuesta defensiva o incluso un contraataque de la persona amonestada. Enfrentarse espiritualmente significa que nos caracterizamos por el amor, la alegría, la paz, la paciencia, la amabilidad, la bondad, la fidelidad, la gentileza y el autocontrol (Gálatas 5:22-23).
Creo que la mejor manera de ofrecer una corrección suave y amorosa es hacerlo de la manera más personal posible – idealmente cara a cara, o por lo menos en un contexto en el que sea posible una comunicación inmediata en dos direcciones – como una conversación telefónica o una videoconferencia (Facetime, Skype, Zoom, etc.). Jesús enseñó que si tu hermano peca contra ti, debes “ir” y decirle su falta (Mateo 18:15). He visto mucho daño cuando se ha producido una corrección impersonal (es decir, textos y correos electrónicos).
Algunos de nosotros preferimos escribir a la persona que necesita corrección porque parece más fácil. Puede que no estemos seguros de nuestra capacidad de pensar de antemano en una conversación. Escribir nuestros pensamientos puede ayudarnos a expresar claramente nuestras preocupaciones. Debido a que el conflicto es difícil, puede parecer más seguro enviar un correo electrónico o una carta en lugar de tener que confrontar a un hermano o hermana directamente.
Sin embargo, sigo convencido de que hay importantes desventajas en amonestar a la gente por escrito y que hay enormes ventajas en la confrontación personal (por muy duro que parezca). Podríamos decir cosas duras y descuidadas por escrito (sobre todo si estamos alterados/enfadados) que no le diríamos a la cara a una persona. El encuentro personal permite una mayor profundidad de comunicación. El amor, la preocupación y la calidez pueden expresarse a través del tono de voz y las expresiones faciales. El que ofrece corrección puede ver cómo sus palabras están impactando a su hermano o hermana y puede responder con compasión.
El encuentro personal da la oportunidad de una aclaración inmediata de posibles malentendidos. Las palabras escritas pueden ser fácilmente malinterpretadas.
No se puede distinguir el tono de voz en un texto o un correo electrónico. Alguien puede estar tratando de añadir un toque de humor en un texto serio, pero si se lee en un tono de voz equivocado, puede tener el efecto contrario al deseado. Alguien podría estar escribiéndote, con lo que tiene en la cabeza, un tono de voz muy tranquilo, pero si ya estás un poco a la defensiva, puedes leerlo escuchando su voz enfadada en tu cabeza y tomarlo de forma equivocada. El tono de voz puede marcar la diferencia; es mejor escuchar su voz real.
Si crees que es necesario poner tus pensamientos por escrito, entonces presenta lo que has escrito al mismo tiempo que hablas de tus preocupaciones. O puedes usar lo que has escrito como notas cuando hables con tu hermano o hermana. Sin embargo, puedes encontrar que suavizarás lo que has escrito cuando estés frente a tu hermano o hermana. Si vas a realizar una cirugía ocular (corrección), hazlo correctamente. Algunos pueden objetar que a menudo es inconveniente organizar una reunión personal. Mi respuesta sería que si hay un asunto que es lo suficientemente importante como para corregirlo, entonces es lo suficientemente importante como para hacerlo de la mejor manera posible – con amor y cara a cara. En lugar de pensar en lo que es más fácil para usted, piense en lo que sería la manera más amable y gentil de acercarse y restaurar a su hermano o hermana.
Hace muchos años oí hablar de un grupo de ancianos que llegaron a un acuerdo de que si alguno de ellos tenía una preocupación importante o la corrección de otro, nunca se haría en un correo electrónico o un texto, sino que siempre se haría en persona. Creo que este es un enfoque sabio no sólo para los líderes de la iglesia, sino también para las familias y amigos.
Me enteré de una situación en la que dos amigos cristianos estaban llevando a cabo un desacuerdo a través de un intercambio de correo electrónico. Los correos electrónicos típicamente consistían en una defensa de la propia posición y un desafío (o ataque) a los puntos de vista del otro. Con cada interacción, las relaciones se deterioraban. Finalmente, se organizó un encuentro personal. En una hora, al encontrarse cara a cara pudieron reafirmar y restaurar su amistad. También pudieron entablar un diálogo provechoso en el que pudieron comprender, respetar y apreciar mejor las posiciones del otro. Estaba convencido de que en esa hora habían logrado más de lo que se podía haber logrado en docenas de correos electrónicos.
Por último, quiero abordar cómo debemos responder cuando otros nos corrigen. Cuando alguien viene a corregirme, me digo a mí mismo Proverbios 9:8. “No reprendas a un burlador, o te odiará, reprende a un sabio y te amará”. Cuando estamos siendo corregidos, a menudo estaremos tentados a defendernos y a contraatacar a la persona que nos está reprendiendo. Es fácil centrarse en cómo no están a la altura de la norma que nos están imponiendo, o cómo su manera de enfrentarnos no está a la altura de la norma bíblica. En su lugar, debemos escuchar lo que Dios puede estar diciéndonos a través de esta persona.
Así que si crees que alguien necesita corrección, considera la posibilidad de hablarle personalmente en lugar de escribirle.[1] Por otro lado, oro para que Dios ayude a los que estamos siendo corregidos a responder con humildad (independientemente del enfoque), apreciando que debe ser difícil para una persona acercarse a nosotros con corrección. Cada uno de nosotros es un pecador que necesita corrección. Deberíamos estar agradecidos de tener amigos que nos quieran lo suficiente como para ayudarnos. “Fieles son las heridas de un amigo” (Prov. 27:6).
[1] Este blog trata de conflictos que son de naturaleza privada. Hay situaciones en las que alguien ha actuado o escrito públicamente a las que una respuesta escrita y/o pública puede ser apropiada. Aún así, creo que es prudente considerar primero ir a la persona en privado para ofrecer una corrección y buscar una aclaración antes de hacerlo público. Luego, cuando responda, hágalo de una manera que caritativamente busque asumir lo mejor, ya que “el amor lo espera todo” (1 Co. 13:7).
